Telefonata të humbura
Pacientët që nuk marrin përgjigje shpesh kontaktojnë një klinikë tjetër.
ZëriMed tani pranon telefonata dhe rezervon takime në shqip.Shiko simulimin
Recepsionist AI në shqip për klinika private
ZëriMed përgjigjet në telefonata dhe rezervon termine 24/7.
Pacientët marrin përgjigje në shqip, recepsioni ka më pak ndërprerje dhe ekipi sheh qartë çdo telefonatë, kërkesë dhe termin të regjistruar.
Demo 20 minuta. Pa të dhëna pacientësh. Pa detyrim.
Telefonatë hyrëse
Klinika Demo Tirana
01:24
Demonstrim i simuluar, jo telefonatë reale.
Shqip natyrale
Disponueshmëri 24/7
Rezervim automatik
Përmbledhje pas telefonatës
Kalendar i planifikuar
Problemi
Recepsioni i klinikës po ju kushton pacientë.
×
×
×
Recepsion i mbingarkuar
Stafi ndërpritet vazhdimisht nga pyetje rutinë dhe ndryshime termini.
×
Kërkesa jashtë orarit
Telefonatat pas orarit përfundojnë në voicemail ose mbeten pa përgjigje.
Informacion i shpërndarë
Shënimet, kontaktet dhe kërkesat e pacientëve humbasin mes telefonatave.
Zgjidhja
Një sistem inteligjent. Një recepsion i plotë klinike.
ZëriMed nuk është thjesht një përgjigje automatike. Është një rrjedhë recepsioni që kupton kërkesën, kontrollon kontekstin, rezervon takime, përgjigjet pyetjeve rutinë dhe e drejton telefonatën te stafi kur situata e kërkon.
Kalendar
Pacienti u identifikua
Termini u gjet
Konfirmimi u përgatit
FAQ
Eskalimi
Përmbledhje
Hapi aktiv
Përshëndetja dhe identifikimi
Klinika Demo Tirana · Pacient i ri
Eskalimi
AI për rutinën. Stafi juaj kur situata e kërkon.
ZëriMed mund të dallojë kur një telefonatë nuk duhet të mbyllet nga automatizimi dhe ta drejtojë te procesi që përcakton klinika.
Shqetësime urgjente
Telefonatat me sinjale urgjence nuk trajtohen si rezervime rutinë.
Kërkesa të komplikuara
Raste me shumë kushte ose vendime të paqarta shënohen për ekipin.
Kërkesa për doktorin
Kur pacienti kërkon staf ose mjek, ZëriMed e respekton atë kufi.
Biseda të ndjeshme
Situatat që kërkojnë gjykim njerëzor nuk prezantohen si këshillë mjekësore.
ZëriMed nuk jep diagnoza ose këshilla mjekësore.
1
Pacienti
Telefonon klinikën
2
ZëriMed
Kupton kërkesën dhe ndjek rregullat
3
Termin / Përgjigje / Staf
Mbyll rezultatin ose njofton ekipin
Simulim i telefonatës
Shikoni një telefonatë tipike.
Shikoni një shembull të simuluar se si trajtohet një telefonatë tipike.
Klinika Demo Tirana
Rezervo një vizitë dentare
Çfarë të testoni
Pacienti kërkon kontroll nesër paradite dhe jep të dhënat bazë.
Për kë është ZëriMed?
Ndërtuar për mënyrën si punon klinika juaj.
Klinika dentare
- Dhimbja
- Telefonata të shpeshta për kontrolle, pastrime dhe ndryshime orari.
- Skenari
- Pacienti kërkon një kontroll dentar nesër paradite.
- Rrjedha ZëriMed
- ZëriMed identifikon shërbimin, kontrollon orarin dhe konfirmon terminin.
- Rezultati operacional
- Recepsioni ruan fokusin te pacientët në klinikë.
Pamje operative
Kërkesa u kuptua
Orari u kontrollua
Rezultati u shënua
Integrimet
Integrimet planifikohen sipas sistemit të klinikës.
Gjatë demos sqarojmë cilat kalendarë, sisteme takimesh ose kanale njoftimi përdorni dhe çfarë mund të lidhet në fazën e aktivizimit.
Kalendar
Në planSistem takimesh
Në planCRM
Në planSMS
Në planWebhooks
Në planAPI
Në planMos lini më asnjë pacient pa përgjigje.
Shikoni si ZëriMed mund të funksionojë me orarin dhe proceset e klinikës suaj.
Dallimi
Mbi peshën tuaj. Cilësi dhe mbështetje e nivelit enterprise.
Infrastruktura, inteligjenca dhe shërbimi që zakonisht u rezervohen kompanive të mëdha, tani të disponueshme për klinikën tuaj. Cikli i përmirësimit ZëriMed është një proces që e bën çdo telefonatë bazë për telefonatën tjetër.
E bëjmë saktë.
Telefonata të sakta, të qëndrueshme dhe gjithmonë në përmirësim. Çdo bisedë e bën tjetrën më të mirë.
E bëjmë sipas mënyrës suaj.
Balancë AI dhe njeri. Playbook-e, integrime dhe logjikë specifike për proceset e klinikës suaj.
E bëjmë bashkë me ju.
Nivel shërbimi që klinikat më të vogla zakonisht nuk e marrin nga platformat e mëdha.
Trajno
Testo
Aktivizo
Analizo
Cikli i përmirësimit ZëriMed
Ngarkojmë procedurat, politikat dhe bazën tuaj të njohurive. Fjalët kyçe e mësojnë AI-n të kuptojë terminologjinë e klinikës, jo vetëm modele të përgjithshme të të folurit.
Procesi
Përmirësohet si proces, jo si premtim mjekësor.
Çdo ndryshim në rrjedhat e telefonatave bëhet me rishikim operacional dhe me kufij të qartë për rastet klinike.
Konfiguro
Informacioni i klinikës, shërbimet, oraret dhe rregullat vendosen në sistem.
Testo
Skenarët realë provohen përpara se telefoni të kalojë te ZëriMed.
Aktivizo
Recepsionisti aktivizohet gradualisht sipas volumit dhe rrezikut operacional.
Analizo
Transkriptet dhe rezultatet e telefonatave rishikohen për qartësi dhe saktësi operative.
Përmirëso
Rrjedhat rafinohen me kontroll njerëzor dhe pa pretenduar këshilla mjekësore autonome.
Aktivizimi
Gati për klinikën tuaj, hap pas hapi.
Njohim klinikën
- Shërbimet
- Orarin
- Stafin
- Pyetjet e shpeshta
- Rregullat e drejtimit
Konfigurojmë ZëriMed
- Rrjedhat e bisedës
- Logjikën e takimeve
- Rregullat e eskalimit
- Përgatitjen e integrimeve
Testojmë dhe aktivizojmë
- Testim skenarësh
- Rishikim nga ekipi
- Aktivizim gradual
- Përmirësim i vazhdueshëm
Krahasimi
Krahasoni mbulimin, jo vetëm koston.
Çmimi përshtatet sipas volumit të telefonatave dhe nevojave të klinikës. Nuk publikojmë kursime ose tarifa të paverifikuara.
| Atributi | Recepsion manual | Voicemail | ZëriMed |
|---|---|---|---|
| Disponueshmëria | Orari i stafit | Voicemail jashtë orarit | 24/7 për kërkesa rutinë |
| Telefonata paralele | E kufizuar | Jo | E ndërtuar për shkallëzim |
| Rezervim takimesh | Manual | Kërkon rikthim telefonate | Automatizim kur integrohet |
| Përmbledhje telefonate | Shënime manuale | Zakonisht mungon | Transkript dhe rezultat |
| Jashtë orarit | E kufizuar | Mesazh i regjistruar | Simulim dhe drejtim sipas rregullave |
| Ngarkesa administrative | E lartë | Shtyhet për më vonë | Ulje e punës rutinë |
Le të flasim për klinikën tuaj.
Ky formular është për interes komercial dhe konfigurim demo. Mos dërgoni të dhëna mjekësore të pacientëve.
Pyetje të shpeshta
ZëriMed është një recepsionist AI për klinika që përgjigjet në telefonata, mbledh kërkesa administrative, ndihmon me takime dhe përgatit përmbledhje pas telefonatës.
Po. Produkti është konceptuar për biseda në shqip dhe për terminologjinë e përditshme të klinikave shqiptare.
Po, kur oraret dhe rregullat e klinikës janë konfiguruar. Integrimet specifike varen nga sistemi që përdor klinika.
Koha varet nga kompleksiteti i klinikës, shërbimet, oraret, rregullat dhe integrimet. Demoja e sqaron këtë për rastin tuaj.
ZëriMed është projektuar për të trajtuar telefonata jashtë orarit për kërkesa rutinë dhe për të ndjekur rregullat e eskalimit të klinikës.